Varning: TELENOR SUGER
January 19, 2008 02:57
Telenor suger, telenor är det sämsta telefoniföretaget to date! Känner ingen som har varit nöjd med sitt abonemang hos dem. Varför? De har dålig service, jävligt dålig kundservice och jävligt dålig policy. De luras och det skulle inte förvåna mig om alla deras säljare endast får lön genom provision, så mycket som de luras. De vill aldrig, aldrig kundens bästa! Telenor suger!
Tacka vet jag 3, jag älskar 3! (Har aldrig varit missnöjd med tre) Dock är det synd om min syster som ganska nyligen av misstag band upp sig 24 månader (= 2 år!) med telenor.
SKAFFA ALDRIG TELENOR! Här finns fler som tycker att telenor suger. Berätta gärna om er erfarenhet med Telenor här nedan:
56 Responses to Varning: TELENOR SUGER
3 äger verkligen. inget negativt!
Har alltid haft comviq kontant eller kompis. Skulle aldrig i livet skaffa mig en abonnemang dock, never! Inte för att jag har använt mig av Telenor, men det faktum att de hela tiden försöker att tvångsragga kunder på stan tyder på att there is something wrooong..3 är bara onödigt dyra.
comviq kompis e bäst, gratis sms.. 50 öre för två timmars samtal 75 kr räcker en månad, så jävla bäst!
Min sambo arbetar i Telenors kundtjänst och han kommer alltid hem från jobbet ledsen över att kunderna är så otrevliga. Det är inte kundsupporten som gör fel utan de som säljer abonnemang osv, kundsupporten får mest rensa upp efter säljarna som gör ALLT för att sälja.
haha jag håller med.. jävla skit abonemang.
Jag har haft telenor i snart 2 år (band också upp mig) och nu när det går ut i Mars ska jag fira STORT, hatar telenor, de luras verkligen.. Säger att telesupporten ska vara öppen 24/7 men när man ringer svarar de ALDRIG på natten!
Jag har 3 och nyligen bytte jag till 3 Kontant, o det har bara inneburit problem för mig. Har nästan aldrig någon täckning, kan alltså nästan aldrig ringa eller ta emot samtal/sms. Usch.
Men innan bytet så funkade 3 fin fint.
Nicole, det där låter skumt som fan. Var bor du? =S
FY FAAAAN för telenor!
telenor suger balle! jag har dem.. jag har dock 1 år kvar på mitt abbonnemang hos dem. när det går ut ska jag skaffa mig comviq direkt! hatar telenor, dem luras verkligen en på pengar.
Jag har telenor och mitt abonnemang går ut i september, då har jag haft det i två år.
Telenor har ju inte bara jävligt konstig kundtjänst och personal som snackar skit, dom är ju riktigt dyra med! Jag ska skaffa comviq direkt efter!
3?! Hade ett helvete med dem, deras kundtjänst existerar ju inte ens, fick säga till på skarpen att de skulle säga upp abonemandshelvetet…
Jag har själv jobbat på telenors kundservice men sa upp mig i november 07 då jag inte längre ansåg att jag kunde stå bakom telenor. Vill bara poängtera att kundserviceninte är dålig, tvärtom är det den bästa kundservice jag har jobbat på och har då bla varit på både telia och 3 tidigare. Kompetensen på personalen på telenor är betydligt högre änn på andra mobiloperatörer dock är kundservice personalen förhindrad att göra ett bra jobb pga av de bestämmelser och rutiner telenors ledning har satt upp. JA man lurar kunder och flera änn jag har slutat pga av detta. Vi som jobbade på kundtjänst spenderade större delen av dagen med att städa upp efter säljare men även att tjafsa med kunder som inte gillar telenors rutiner, tro mig vi gillade dem inte heller men vad ska man göra när man har ett arbete man kan inte gå imot företagets bestämmelser då får man ju sparken detta händer ju titt som tätt även. Men som sagt jag tycker det är fel att klaga på telenors kundservice som bara informerar och gör det man blir tillsag till. Personalen på kundservice är vanliga arbetare, de som borde få skit är de som bestämmer inom Telenor! Men jag håller fullt me HATAR TELENOR som är ett jävla bluffföretag där personal slutar varje dag för de mår så dåligt av att företräda en sådan organisation.
Hatar telenor
Alla hatar telenor
När jag har också fått tampas med det jävla idiot företaget, tecknade ett nytt abonemang hos telesnor och tänke” Aja jag har ändå pengar” Fixade ett mobilt bredband, och så vidare, saker att bra och ha…
Det står på pappret att jag kan säga upp och har ångerrätt på telefon och bredband på 30 dagar, tror jag.
Men det gäller enbart telefonen, så nu har jag i allafall 3 räkningar ifrån telenor, varav en som försvinner i februari förevigt (hoppas jag på), går på ca, 1400:- om inte mer.
Dom har lurat pengar och även ens tro, jag har ändå vart kund hos dom i 6 år, och då innan när dom va vodafone…
Suger
Ingen ser ett samband här eller? Man blir kn*llad av ALLA operatörer. 3 är riktigt jävla fruktansvärt värdelösa dom också. Alla är giriga utsugare och så är det bara. Man blir blåst vart man än vänder sig.
Telenor suger jaaaaaa! har ett abonnemang (24 mån) och har ca 1,5 år kvar.. är så jävla ledsen för det! Har ingen täckning alls nästan.. och dom vägrar bryta kontraktet.. dom råder mig istället att köpa en 3g telefon för att komma åt det nätet.. ska jag betala för att dom inte kan ge mig den täckningen?! nej så fan heller.. Som jag ska fira när 24mån har gått! wooohooooo!
jag tycker inte det är något fel på telenor, tvärt om, har alltid sändning i stort sett, har iofs kontantkort men det borde ju inte vara någon större skillnad? men man ska ju aldrig köpa deras mobiltelefoner, priset är dubbelt så högt än vad det är på tex, elgiganten!
Telenor går ner sig mer och mer medans vi ser en otrolig uppgång för 3. Jag har 3 alla mina vänner har 3. jag tycker har läst på många ställen där dom försöker jämföra 3 med telenor.. men, det går inte att jämföra skit och pannkaka. 3 satsar på det nya roliga trendiga och har trevlig kundsupport och trevlig personal i butikerna jag har varit i. Det är unga och duktiga säljare som inte står och lurar en.
Jag blev tex lovad i augusti 2007 att få köpa ett bredband av en TELENORFÖRSÄLJARE på stan med hastigheten 7,2.. synd bara att ni inte lanserar det förrens 2008 sa jag då. Oärligt och mycket fult.. Nej kärlek till 3
tack för mig// Lisa
JAAAAAG HATAR FITT TELENOR
TELENOR: PENGAR FÖRST, KUNDEN SIST – VAR GOD VÄNTA
De investerar tiotals miljoner i kampanjer om kommunikation. Men det första man får höra från Telenor är att det blir tyst i luren. Antigen är det fel på tjänsterna eller så är det krångel med de administrativa rutinerna. Kundtjänsten kan bara konstatera att det inte går att göra något åt saken eftersom flexibiliteten är inte blev inprogrammerat i verksamhetssystemet.
Som kund kan man inte göra något åt saken. Det gäller bara att vänta tills tjänsterna eventuellt börjar att fungera igen. Eller så kan man ställa in sig på att bara vänta tills bindningstiden har gått ut.
Snart är jag fri!
OBS: Kostigt att de glömde så snabbt hur man hanterar kunder och intäkter.
Tidigare hade jag positiva erfarenheter av Europolitan och Vodafone.
Suck…har försök att få kontakt med kundtjänst hela jävla dagen… Sover hela jävla bunten på detta ställe? fy fan för telenor… bara krångel och lögner. Hoppas att abonnemangstiden upphör automatiskt när bindnings tiden har gått ut för att få kontakt med kundsrvice är omöjligt… Telia är tamefan det enda som är klockrent och funkar… Usch för telenonr
Jag är också missnöjd med telenor.. har täcknat abonnemang i 24 mån har inte ens någon täckning alls… det ända dem säger när man ringer till dem är vi kan inte hjälpa dig…………..
Jag har bara positivt att säga om Telenor!!! Har aldrig haft några problem med täckning eller om jag har ringt kundtjänst. ALLA jag har pratat med har varit tillmötesgående och svarat på mina frågor snabbt och effektivt.
Kan bara säga att TELENOR ÄR BÄST! Har testat både 3 och Comvic och Telia inget av dom bolagen når upp i Telenors klass. Telenor täcker upp bäst i hela Sverige. Så jag fattar inte varför ni klagar så mycket. Tänk till lite först!!!
TELENOR ÄR ODUGLIGA!
Jag har haft comviq, telia, telenor och 3. Jag tycker helt klart 3 har varit bäst trots en del strul.
Men aldrig i helvete att jag skulle skaffa telenor igen, varken kontantkort eller abonnemang! De har ju sk. “telenor vänner” men när man då tankar med ett sånt värdebevis tar det ju flera dagar innan man ringer “gratis”, det är ju sjukt!
På de abonnemangen jag haft har har avgiften smyghöjts trots att man teckant 12 månaders abonnemang för 199 kr /månaden.
Dessutom har telefonen alltid gått sönder innan abonnemangen gått ut, hur kul är det då?! Sen när man ber om lånetelefon får man en gammal tegelsten från början av 1800-talet känns det som. Man vill gärna ha nåt likvärdigt när man betalar för det ändå.
Och detta, fy fan vad arg jag blir när jag tänker på det.
Min sambo behövde en ny telefon, och så klart kom ju en sån där jobbigt Telenor-snubbe och lurade på han ett 12 månaders abonnemang.
Grejen är att det låter ju alltid så bra och billigt, man får telefonen för endast blaha kr.
Jo, så en dag gick jag och min sambo in i en telenor butik och skulle höra när abonnemanget gick ut. (Man måste ju säga upp det 3 månader i förväg.)
Tror ni då inte att killen säger, “men det är ju länge kvar… Du har ju ett 18-månaders abonnemang.”
Och vi blev helt ställda och frågade hur det kunde vara det osv.
Hur eller hur så stod det 18 månader på skärmen.
Tiden gick och så ringde min sambo till kundtjänst och skulle säga upp abonnemanget när de 18 månaderna nästan hade gått…
Och då säger hon i luren: “Tyvärr, du kan inte säga upp det ännu, du har ju ett 24 månader abonnemang här hos oss.”
Då blev vi båda minst sagt vansinniga…!!!
Det sjuka med hela detta är att när vi lusläst kvittot han fick från första början stod det pyttelitet att det var ett 24 månaders abonnemang så vi kunde inget göra.
Med säljarna sa ju att det bara var på 12 månader och då tror man ju på det, dessutom läser man ju oftast inte allt smått när man skriver på och bara vill ha en ny telefon för ett bra pris.
Konstigt med eftersom vi fick se själva på skärmen att det stod 18 månaders abonnemang…
Jaja, skitsamma. Blir så förbannad!
KOM IHÅG GOTT FOLK, SKAFFA ALDRIG TELENOR!
Kom till denna sidan när jag googlade på just “Telenor suger”. Så jävla skönt att jag snart porterat mitt nummer till Parlino. De kan omöjligt bli sämre än Telenor. Synd, för jag tyckte Europolitan och Vodafone var helt ok.
Kan meddela att ALLA telefonsörsäljare går på prvision. Jobbat i branschen i 5 år. Har jobbat för Tre, Telenor och Telia. Kan bara säga att Telenor är det enda företaget där det finns någon som helst kompetens. På Telia och Tre är den pinsamt dålig.
Malin: Tror du att det är Telenors fel att din telefon behövde åka på service? Du ska vara glad att du ens fick en lånetelefon. Under mina år i branschen så var Telenor den enda operatören som verkligen försökte hålla en bra standard på lånetelefonerna.
Jag menar, får du en lånetelefon av Tele2 när du köpt den av dem? Knappast!
Saker och ting ska fungera! betalar man så mycket pengar som man gör till telenor, så ska saker och ting fungera, som egen företagare är väldigt frustrerande att ha en ny mobiltelfon som inte kan ringa med, dåligt. Lite pinsamt att komma med ett försvar att dom har bra standard på sina lånemobiler, ett bra bolag ska inte ens behöva det. för 800 kr i månaden så ska man inte behöva lägga tid på att jävlas med sin moibl, utveckling har väll kommit längre än så?
Haha det e helt sjukt vad det kryllar av Stockholmare i denna tråd, bara Comviq och 3 skräp, 3 är ett företag som går back årligen, tror ni de har bra service då? Och kanske är duktiga på det här med försäljning? Comviq är billiga men bra bara i Stockholmsområdet. Vilket gör dem lite ointressanta för folk som inte bor på Sveriges baksida…
Kan säga för det första, ska ni ha täckning så spelar det knappt någon roll vilken operatör ni väljer, DOCK så har Telenor nästan dubbelt så många 3G master som tex telia/comviq, vilket gör att om ni är duktiga och köper en telefon som klarar 3G så har ni sjukt mycket bättre täckning med Telenor.
Sen kan jag ju nämna för dem som inte är så pålästa eller helt enkelt inte bryr sig att det här med att lura kunder gör alla bolag, dock är detta säljarna som är outbildade, detta gäller också ALLA operatörer och tex bolag som Viasat osv. De som får ta skiten är de i kundtjänst och där får jag återigen ge medhåll för Telenor/Bredbandsbolaget/Canal Digital/Glocalnet som vinner pris på pris på pris för sin bra kundtjänst, något som tex 3 ALDRIG kommer vinna.
Sen en spark i arslet åt svenska folket! LÄS PÅ INNAN NI UTTALAR ER! Annars slutar vi som amerikanarna, feta och inkompetenta hela bunten…
Kan ju tillägga också att Sverige är ett av de billigaste länderna i världen att ringa/smsa i, så priserna man betalar för er som påstår att det e så dyrt, flytta inte utomlands
Kolla över vilka tjänster ni har, ta bort dem ni inte behöver och kolla för i h-vete vad det står på era kontrakt innan ni skriver på!!!!!!!!!
Detta är ett mass medelande som går ut till alla dom som är missnöjda med telenor. Jag har en bra kontakt inom Telemarketing. samt att jag hjälpt er med Slutfakturan. Vill du från telenor så gör som så här:
Skicka ett e-mail till den här adressen:
abdelazizyo@gmail.com
med följande:
Företagsnamn:
Org nummer:
Hur många abonnemang:
Hur länge ni har haft telenor:
samt den som ansvarar för abonnemangen:
Nummer:
Vill ni komma ifrån telenor så tveka inte. HÖR AV DIG!
jävla piss företag
Att ta sig ur bindningstid utan kostnad:
Gör en överlåtelse till företag! Jag har idag fått bekräftat från Telenor att detta verkligen fungerar. Om man gör en överlåtelse till ett företag skrivs abonnemangsformen automatiskt ned till “låg”, dvs ingen fast måndasavgift utan du betalar endast för det du ringer. Tada! Ring inte alls och slipp betala dina fasta avgifter resten av bindningstiden. Detta står skrivet i ett mycket luddigt formulerat stycke i tredje paragrafen på överlåtelseblanketten.
märkligt att Telenors kundservice har vunnit pris för bästa kundservice flera ggr i rad då.
har nyligen förlängt mitt abonnenmang hos telenor, varför kan man ju fråga sig? Jo Gick in till en försäljare i sthlm, ville säga upp mitt dåvarande abonnemanget( som snart skulle gå ut) Självklart vill dom inte förlora någar kunder… Så jag fick mitt nya abonnemang, blev lovad samtalstid för tio??? timmar för 499 kr (sms inräknat) Fick min första nya faktura här om dagen… 1300 kr va????????????????????? Det jag blev lovad var då riktigt jävla SKIT SNACK!!!!!! E nu fast me skiten i två år.
Men jag kommer göra allt i min makt att avbryta abonnemanget, o dom ska fan få känna på att dom gjort fel och lurat sina kunder åter igen…
Jag har beställt mobilt abonnemang med 18 månaders bidningstid som inte fungerar för Mac Os Tiger eller Vista. Det skriver inte Telenor om på sin kampanjsida. Nu måste jag betala 3000:- i avgift för att avsluta abonnemang som inte fungerar.
Frågan är kan man överlåta mobilt abonemang till företag för att få bort bindningstid?
Telenor Suger och suger och suger,, Finns inget fattigare Mobilt bredband än telenor
Jag är portad från deras butiker…!
http://katidis.wordpress.com/2009/11/24/utkastad-fran-telenor/
Läs detta om Telenors säljare!
tre är bedragare !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!111
Jag är också mycket missnöjd med telenor!!!!! avslutade två abonnemang och kommer ALDRIG anlita dem igen!!!
Jag älskar Telenor! Har följt dem från att de hette Europolitan till att de blev uppköpta av Vodafone för att sedan bli Telenor och aldrig har de strulat med något. Och när de har vart problem så har jag bara ringt dom så har de löst problemet på nolltid åt mig.
Däremot skaffade jag 3 mobilt bredband och det är katastrof. Jag bor bara en liten bit från 3s huvudkontor och har ändå inte någon mottagning hemma hos mig. Sedan när jag har försökt lösa mina fakturafrågor med dem samt ifrågasätta mottagningen hemma hos mig så fick jag först sitta i telefonkö i 20 minuter, vilket är helt sinnessjukt, och sedan blev jag riktigt dåligt bemött av deras kundservice.
Så Telenor före 3 alla gånger!
… även jag fr fd. Europolitan (DÅ den enda som gick att SMSa till ALLA övriga Länders mobilnät! & sedemera Vodafone… ) Jag ÄR -nöjd- med Telenor både hemma & utanför Sverige… Glömde min Lås-kod ngr tim INNAN en flyg-avresa, ringde & Fick snabb hjälp fr telenor. Surfar med mobilen – Kostar “inget”(Sthlm) – funkar ALLTID… TÄNKTE skaffa “3″… TRODDE De Var BÄST! (?) men efter deras mobb & förstörelse “reklam” … ALDRIG 3 i Sverige (använt vid boende i utlandet) – Ett Företag som GÖR sådan DÅLIG Reklam… Kan ALDRIG Vara BRA!
varför ha annat än Telia? De fungerar ju och har täckning även i skogen. Det är värt en hundring mer i månaden.
En säljare från Inhouse Marketing, som jobbar för telenor, ringde och erbjöd min sambo en fördelaktig deal. Om han låste sitt abonnemang i 24 månader skulle han får lägre pris på abonnemanget samt lägre samtalspris plus att han skulle få en telefon gratis. Telefonen kom men ingen information om abonnemanget eller avtalet som han förhandlat om. Efter en tid kommer fakturan. Inga lägre priser på någonting bara en höjd avgift som man kan sluta sig till är kostnaden för telefonen som skulle vara gratis. Nu är fakturan dubbelt så hög som den var tidigare. Ett lurendrejeri utan dess like och när man försöker få tag på säljaren så är det omöjligt. Nu ska jag anmäla Telenor till allmänna reklamationsnämnden för felaktigt och lögnaktigt försäljningknep.
Hur lång ska jag göra listan över vad de har gjort?
1. De missar att skicka ut fakturor. De hade också skickat ut en påminnelse som ej heller kom. Helt plötsligt kom ett krav från INTRUM Justitcia. Telenors försvar: “Det är ju ditt ansvar att ta kontakt med oss om du inte får en faktura”. OK….det kanske det är men dåligt att man inte får faktura.
2.Ringer Telenor och vill säga upp abonnemanget tidigare än 3 månader innan (eftersom jag var rädd att jag skulle glömma det) och det är Ok enligt dem. Jag tänker att eftersom de är ett så struligt företag ringer jag och kollar när det var 3 månader innan abonnemangstiden gått ut..FÅr till svar: “Ja det är uppsagt”.
3. När abonnemanget ska vara uppsagt kommer ändå en faktura på posten. Jag ringer TElenor och vad får jag till svar? “Det här abonnemanget är inte uppsagt!”
4. Ringer och tjafsar med en i kundtjänst som grinigt säger att “Jag säger upp det här abonnemanget (348:-/månad) men jag tecknar ett nytt abonnemang för 49:- i månaden som sägs upp på en gång. DÅ behöver du bara betala 147:- i en engångs summa.
Ok tycker jag. Bättre än 348:- i 3 månader eftersom de inte har mina telefonsamtal loggade då jag ringde 2 ggr och sade upp abonnemanget!
Han sade också att han skulle skicka en faktura på beloppet.
5. Jag sitter och betalar räkningar och ser att jag råkat godkänna deras e-faktura på 348:- och ringer kundtjänst där jag får prata med en trevlig tjej som säger att de har skickat ut en E-faktura på 147:- till mig. Men icke…jag har inte fått någon. Där fick jag mitt första bevis på att de säger att de skickar ut fakturor men inte gör det.
Hon säger då att istället för att de ska betala tillbaka 348:- och att jag sedan ska betala in 147:- så skulle jag få tillbaka mellanskillnaden.
Istället har helt plötsligt E-fakturan på 147:- kommit och jag har råkat godkänna den. Men några pengar från Telenor har jag inte sett till. De skulle komma i dag. Så nu blir det ett “roligt” samtal till i morgon igen.!
Jag ska göra allt som går i min makt att försöka få alla jag känner att ALDRIG teckna ett abonnemang hos Telenor!
Håller med!! Teckningen suger, Bredbandet suger men värst av allt!! Dom var så javla nära på atta lura i oss en räkning på 2000kr!!
Det var en kille som snackade på kundsevicen när man ringde och han ba:
“Jo men är du säker på att du inte ringt så mycket?”
“Absolut inte!! Jag har inte ens använt den efter jag tappade den i vattnet!!”
“Oj då.. det måste blivit något fel i systemet, hejdå!”
HATAR DOM!!
Deras lilla företeg går under och då lurar dom sina små kunder på pengar så att dom också byter…
HAHAH!! Någon som vill slå vad om hur många år detta företaget är kvar? xD
Har haft både 3 och Tele2 med deras “fastpris”. Hamnade aldrig under 1000 kr. Nu, med Telenors äkta fastpris ligger jag på 700 spänn och betalar 0 kr extra för telefoner värda 5-8 lax. Sånt gillar jag.
telenor suger häst pung..
idag stängde dem av min lur så jag inte kunde få tag i dem så jag ringde in till kundservice och frågade vad problemet var.. Jag har fått en räkning på 8000:- kr ???????? Jag är fortfarande chockad och kan inte förstå hur jag kan ha hamnat på 8 tusen kr..
Dom på kundservice säger att jag har ringt till utlandet mellan den 24aug tills nu den 24 sep..
Någon här som kan hjälpa mig? Har ingen i utlandet som jag känner för att ringa ut till och NEJ jag har absolut inte ringt någon utomlands.
Sluter helt upp bakom föregående kommentarer, telenor suger. Då jag skulle förlänga mitt abonnemang och på så sätt plocka ut en mobil så tecknade dom ett nytt jävla abonnemang med bindningstid på 1,5 år! Den jävla säljaren i telenorbutiken sa inte detta. Månadsklostnaden skulle bara höjas med ca 100:- och det fick jag ringa för, om jag satte i det nya sim-kortet jag fick vilket han inte sa något om. Hur jävla smidigt är det att ringa med två sim-kort?! Varning för säljare som försöker blåsa en.
Hej Huvet på spiken …Tror det är kk på ge många hattar dem …Kul att du drar i snöret ..Tack ..Gott nytt år
Alltså hittade också detta just precis när jag googlade “Telenor suger”. Jag har sagt upp mitt abonnemang. Det ska gå ut den 30/12. Alltså om ca 1 timme. För två timmar sedan slutade mitt nummer att funka. Lite för tidigt?!?!?!? Och som grädden på moset så sa de att det bara skulle vara att fylla på det simkort som sitter i så jag fick behålla numret. Men går det? Ett stort rött kryss bländar mina just nu hatiska ögon när jag skriver i det för att försöka fylla på med pengar. Jag hoppas innerligt för deres eget bästa att det bara blivit någon tillfällig spärr eller liknande och att det smärtfritt kommer gå att fylla på mitt kort imorgon när jag vaknar.
Jag har kört telenor i snart tre år. Har aldrig haft något problem. Kundtjänst är snabba och informativa. Jag har underbar 3G täckning där jag bor.. 3,8mbit nerströms 2,6upp. vilket jag anser riktigt bra för att bo i en skiten stad på 50.000 invånare långt ifrån en storstad. Vad jag betalar för abonomanget är vad jag kan ringa för. (299kr). + surf ingår. och inte är det någon jobbig gräns som det är på telia, 3 eller tele2. utan det är obegränsat!
jag älskar företaget, och kan inte förstå hur andra kan ha såna problem med det :S
har tele 2 på mobilen, laddar alltid med kompis 75. Då kan jag smsa hur mycke som hälllst gratis under 1 månad. och ringa för 1 kr till alla med tele 2. Sen om man har pengar över efter 1 månad kan man använda dessa eller ladda nytt, då har man mera pengar på mobilen igen.
Har just spenderat ytterligare tid med att jaga Telenors kundtjänst.. Flickvännen blev pålurad en telefon för ca fyra (4) månader sen.. hon ångrade detta enligt alla konstens regler och fick hela tiden lugnande besked från telenor att allt var löst… NU!!! flera månader senare säger telenor att de inte fått tillbaks telefonen så de kräver nu oss på 4300kr för en telefon vi skickade till dem en vecka efter att vi fått den…. Jag vet att de i kundtjänst inte är ansvariga och att det inte är deras fel men jag skulle kunna strypa någon för detta…
Det finns inget som kan ursäkta att de nu kommer att tvinga av en student 4300kr för en telefon som de har fått tillbaka.. De säger även att de aldrig haft kontakt med oss för att häva köpet men kan tänka sig att vara snälla att stryka abonnemanget om vi betalar telefonen!!!!!!!!!!!!!!!! De nekar även till att ha skickat ut den returpåse som vi använde för att skicka tillbaka telefonen……….!!!!
Vi kommer nu att dra detta så långt det går och vidare ännu längre.. SÅ OM DU ÖVERVÄGER ATT BYTA TILL TELENOR… LÅT BLI!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bara jävla problem med telenor. helt omöjliga att nå på kundtjänst, alltid minst 15 min kö och när du väl e framme så ska dom koppla dig även fast du gjort rätt val i menyerna, sen får du vänta 15 minuter igen för att sedan kopplas igen…..
Jag har haft ett upp till 6/mbit mobilt bredband från telenor i snart 2 år, men så ringde dom med sina jävla erbjudanden å sa att om jag binder mig i 18 månader till så skulle jag få 4G modem + trådlös router med upp till 80 mbit å de skulle bara kosta 200 spänn extra i månaden. så okej tänkte jag å tog ju skiten.
Det skulle ta 3-5 arbestdagar att få hem grejerna. det tog nästan 50 dagar…..
när det väl kom fram å man kopplat upp sig på det nya så visar det sig efter åtskiljda testar att hastigheten är sämre än det tidigare modemet!
alltså för å summera. du har ett 6 mbit bredband och uppgraderar till 80. = du har nu en hastighet på ca 3 mbit.
och då har priset gått upp från 199 – 399 / månaden. lätt värt det eller hur varför inte betala dubbelt pris för ett sämre bredband?!
Enligt kundtjänst så är det inget fel iallafall
Yippi era jävla mongon på telenor gå å dö ni förtjänar de
När det väl kommit en och